So geht Digitalisierung … nicht! – ePaper

Beschreibung

So geht Digitalisierung … nicht!
Digitalisierung und KI: Versäumnisse und Chancen der Branche

Die digitale Entwicklung schreitet extrem schnell voran und nicht nur unsere Branche hat Schwierigkeiten, mit diesem Tempo Schritt zu halten. Während die eine Neuerung noch die Runde macht, steht der nächste Trend schon in den Startlöchern. Tino Heidötting, Softwareprofi und Brancheninsider, gibt seine branchenbezogene Einschätzung rund um die Themen „Digitalisierung“, „KI“ und „Softwaresysteme“.
Viele Jahre haben wir über Digitalisierung gesprochen und geschrieben. Aber haben wir es auch wirklich geschafft, diese im Sinne des Endverbrauchers optimal umzusetzen? Damit ist zum Beispiel eine wirkliche Verbesserung der Betreuungsqualität durch das sinnvolle Nutzen der Kundeninformationen gemeint. Ist das gelungen? Wenn nicht, was sind die Gründe dafür? Ist die Branche zu klein? Werden die Betreiberwünsche vonseiten der Industrie nicht ernst genommen? Oder werden eher eigene Interessen verfolgt? Vielleicht fehlte auch eine klare Vorstellung bei den Entscheidern und der Industrie, was denn Digitalisierung eigentlich ist oder bewirken soll… Die technische Möglichkeit, auf einem Laufband Musik zu hören oder Videos zu streamen, verbessert sicherlich weder das Training noch die Trainingsmethode. Trotzdem sind derartige „Nebensächlichkeiten“ die am ehesten sichtbaren und flächendeckend anzutreffenden Digitalisierungsmaßnahmen.

– ein Fachartikel aus dem bodyLIFE Magazin Ausgabe 2/2024

Über den Autor: Tino Heidötting ist Gründer und Inhaber der Firma medo.check, die Softwarelösungen für Fitness- und Gesundheitsdienstleistungen anbietet. Darüber hinaus ist der Gesundheitsexperte und Osteopath Inhaber der Firma Lebensspielraum GmbH, einem Dienstleister für Betriebliche Gesundheitsförderung.

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